• Support

Soporte

Un acompañamiento «todo incluido»

Al suscribirse a Multi-Diag 360º, aproveche una oferta completa de acompañamiento en línea, directamente accesible desde su herramienta. Este soporte está incluido en su abono.

fleche  ACTIA Connect

Únase a la comunidad de usuarios y aproveche los numerosos servicios en línea: comience fácilmente, utilice las funciones avanzadas, reciba las últimas actualizaciones de software, consulte las secciones de ayuda en línea, etc.
(se necesita una conexión a Internet)

fleche  Hotline

picto telAsistencia telefónica (multilingüe, número de teléfono gratuito)

picto mailSolicitud de asistencia por e-mail directamente desde Multi-Diag 360°

picto cursorManejo a distancia de su herramienta

picto chatChat.

Este soporte se hace cargo de los temas relacionados con su herramienta de diagnóstico:

  • Software: activación, asistencia para la instalación, utilización, configuración, diagnóstico, interpretación de códigos de fallo, etc.
  • Material: SPV, intercambio, accesorios, etc.

fleche  Hotline/ Reparación de vehículo

Este soporte -opcional- trata las solicitudes de asistencia relativas a la preparación o reparación del vehículo.

fleche  Garantía de 3 años

La garantía de 3 años está incluida para Mobile 3 y XG Master* así como para la interfaz de comunicación vendida en el marco de estas ofertas. Bajo reserva de suscripción a una convención de servicios.

*para XG Master, pedidos recibidos antes del 31/12/2017

fleche  Intercambio estándar en 48h

En caso de avería, su material es intercambiado y reemplazado en el terreno, en un plazo de 48h.

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